http://fenopy.com/torrent/Adobe_Dreamweaver_CS4_NoPE/MTU3NTQxNA==/download.torrent
Ai có nhu cầu liên hệ Kevin share cho khỏi down.
CASE STUDY 1 : TRAVELINE TRANSIT SERVICES
Background
TraveLine Transit Services là một công ty chuyên cung cấp các dịch vụ xe buýt và taxi cho hành khách. Công ty muốn cung cấp một sự chuyên chở an toàn và linh động cho khách hàng. Hiện tại, công ty đang nổ lực hết mình để làm tăng sự hài lòng của khách hàng. Dịch vụ chất lượng cao của công ty đã phát triển khá lớn.
Phòng quan hệ khách hàng của công ty phục vụ cho việc liên lạc giữa TraveLine và khách hàng. Trách nhiệm chính của phòng ban này là nâng cao hình ảnh của công ty. Để thực hiện mục đích này, công ty liên tục giám sát các thông tin phản hồi của khách hàng, sau đó đề xuất và khắc phục những chỗ còn thiếu sót. Đây là công việc quan trọng nhất của phòng quan hệ khách hàng bởi vì nó làm tăng sự tín nhiệm của khách hàng. Hệ thống phản hồi dành cho khách hàng hiện tại được mô tả như sau.
Eixsting System
Tệp tin tải về Trích 1 đoạn:
Unified Modeling Language là gì?
UML là một ngôn ngữ dùng để
* Trực quan hóa
* Cụ thể hóa
* Sinh mã ở dạng nguyên mẫu
* Lập và cung cấp tài liệu
UML là một ngôn ngữ bao gồm một bảng từ vựng và các quy tắc để kết hợp các từ vựng đó phục vụ cho mục đích giao tiếp. Một ngôn ngữ dùng cho việc lập mô hình là ngôn ngữ mà bảng từ vựng( các ký hiệu) và các quy tắc của nó tập trung vào việc thể hiện về mặt khái niệm cũng như vật lý của một hệ thống.
Mô hình hóa mang lại sự hiểu biết về một hệ thống. Một mô hình không thể giúp chúng ta hiểu rõ một hệ thống, thường là phải xây dựng một số mô hình xét từ những góc độ khác nhau. Các mô hình này có quan hệ với nhau.
UML sẽ cho ta biết cách tạo ra và đọc hiểu được một mô hình đươc cấu trúc tốt, nhưng nó không cho ta biết những mô hình nào nên tạo ra và khi nào tạo ra chúng. Đó là nhiệm vụ của quy trình phát triển phần mềm.
Rồi làm tương tự.
*******
Background
Edward Norton thành lập NewAge Corp 15 năm trước tại Houston. Ban đầu, công ty chuyên sản xuất cạc mạng, bàn phím và cạc âm thanh. Sự lớn mạnh của công ty đã có trên 50 năm. Trong thời gian đó, doanh nghiệp NewAge Corp đã phát triển nhanh chóng. Hiện tại, tổ chức có 3 nhà máy sản xuất và một số trụ sở bán hàng tại Mỹ. Ngoài những sản phẩm hiện có công ty cũng mở rộng sản xuất bo mạch chủ và ổ cứng. Số nhân viên hiện có của công ty đã lên tới trên 5000 người.
Existing system
Trong hệ thống hiện tại, 3 đơn vị sản xuất và các trụ sở bán hàng sử dụng các ứng dụng phần mềm khác nhau để quản lý nhân viên. Kết quả là hệ thống quản lý thông tin sinh ra những bản báo cáo theo định dạng khác nhau và sự không nhất quán trong dữ liệu. Điều này khiến ban lãnh đạo khó khăn trong việc quản lý thông tin chi tiết của nhân viên. Dữ liệu của nhân viên được lưu trữ trên 1 file đặt ở máy cục bộ. Không có chức năng tìm kiếm, lọc và sắp xếp. Kết quả là làm chậm trễ quá trình chuẩn bị các loại báo cáo khác nhau cần thiết cho việc quản lý đồng thời cũng phát sinh lỗi trong báo cáo. Ngoài ra, trong nhiều file còn trùng lặp dữ liệu dẫn đến dư thừa và lãng phí về không gian lưu trữ. Dữ liệu có thể bị mất hoặc bị sửa vì không có cơ chế bảo mật và dự phòng dữ liệu.
Envisioned system
Sau khi nghiên cứu sự thiếu sót của hệ thống hiện tại, ban lãnh đạo của công ty quyết định phát triển một hệ thống quản lý nhân viên trực tuyến. Việc quản lý dữ liệu của nhân viên sẽ được tự động và dữ liệu sẽ được chứa trong định dạng có hỗ trợ Web bằng việc sử dụng XML. Điều này sẽ đảm bảo sự đồng nhất về dữ liệu trong công ty. Người quản lý muốn biết thông tin chi tiết của nhân viên làm việc tại các khu vực khác nhau trên cơ sở dữ liệu trung tâm tại trụ sở chính để dễ dàng truy cập. Để cập nhật cơ sở dữ liệu trung tâm, thì tất cả các nhánh văn phòng sẽ gửi dữ liệu trong định dạng XML. Một chuẩn đăng nhập được sử dụng để đảm bảo rằng chỉ có nhân viên của công ty mới có thể truy cập dữ liệu. Tại một thời điểm nào đó, phòng quản lý thông tin của tổ chức cần sắp xếp dữ liệu của nhân viên theo mã nhân viên, tên nhân viên, hoặc chức vụ. Ứng dụng này cũng được dùng để sắp xếp và lọc dữ liệu của nhân viên.
Người quản trị hệ thống sẽ cập nhật CSDL trung tâm SQL Server 2000 tại trụ sở chính với tài liệu XML được gửi bởi các nhánh văn phòng. Người quản trị hệ thống cũng sẽ nhận thông tin của nhân viên từ CSDL SQL Server 2000 trong trình duyệt IE.




Category : 
